Zaštita podataka
Dobrodošli na B2B platformu za veleprodaju webshop.aquachem.rs, kojom upravlja kompanija Aquachem d.o.o. Krnješevci, Prva Industrijska 45, 22314 Krnješevci, PIB 113988471 i MB: 21954225.
Aquachem d.o.o. poštuje privatnost naših poslovnih partnera. S obzirom na to da su naši kupci isključivo pravna lica (B2B), ova Politika privatnosti uređuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo lične podatke fizičkih lica koja predstavljaju te kompanije (zakonski zastupnici, zaposleni, kontakt osobe, komercijalisti i vozači) u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
1. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za registraciju B2B naloga, realizaciju porudžbina i komunikaciju:
- Podaci o kompaniji: Naziv, PIB, matični broj, adresa sedišta (ovo nisu lični podaci).
- Podaci o predstavnicima (lični podaci): Ime i prezime zakonskog zastupnika ili kontakt osobe, poslovna e-mail adresa, broj poslovnog telefona, sektor/funkcija u firmi.
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i kolačići (cookies) prikupljeni tokom posete sajtu.
2. Pravni osnov i svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo na osnovu sledećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora / predugovornih mera: Obrada je neophodna za kreiranje B2B naloga, proveru statusa pravnog lica, obradu porudžbina, izdavanje faktura (predračuna) i isporuku robe.
- Legitimni interes: Za potrebe bezbednosti web-shopa, sprečavanje prevara, i slanje važnih obaveštenja o promenama u uslovima poslovanja ili radu B2B platforme.
- Zakonska obaveza: Čuvanje računovodstvenih podataka i faktura u skladu sa Zakonom o računovodstvu i poreskim propisima.
- Saglasnost: Za slanje promotivnih B2B ponuda i marketinških materijala (korisnik može opozvati saglasnost u svakom trenutku).
3. Deljenje podataka sa trećim licima
Podatke o ličnosti ne prodajemo i ne iznajmljujemo. Delimo ih isključivo sa pouzdanim partnerima (obrađivačima podataka) koji nam pomažu da izvršimo ugovorne obaveze:
- Kurirskim i logističkim službama — radi dostave paletnih ili paketnih pošiljki.
- Pružaocima IT usluga — hosting provajderu i agenciji koja održava naš B2B softver.
- Eksternom knjigovodstvu — radi knjiženja računa i usklađivanja sa poreskim propisima.
- Državnim organima — isključivo ako postoji zakonski nalog ili službena dužnost.
4. Rok čuvanja podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe:
- Podaci o B2B nalogu se čuvaju sve dok je nalog aktivan (do zahteva za brisanje od strane firme).
- Podaci na izdatim računima i finansijskoj dokumentaciji čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima o računovodstvu.
- Podaci za marketing se čuvaju do opoziva saglasnosti (odjave sa newsletter-a).
5. Bezbednost podataka
Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali visok nivo bezbednosti:
- Sav saobraćaj na web-shopu je zaštićen SSL (HTTPS) enkripcijom.
- Pristup administraciji i B2B bazi podataka je strogo ograničen i autorizovan.
6. Prava korisnika
Fizička lica čije podatke obrađujemo imaju sledeća prava prema zakonu:
- Pravo na pristup: Možete tražiti potvrdu o tome koje vaše lične podatke čuvamo.
- Pravo na ispravku: Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Možete tražiti brisanje podataka ukoliko više ne postoji zakonski osnov za njihovo čuvanje.
- Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu podataka zasnovanu na legitimnom interesu ili marketingu.
Za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas putem e-maila: prodaja@aquachem.rs. Ukoliko smatrate da je obrada nezakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
7. Kolačići (Cookies)
Naš B2B web-shop koristi kolačiće kako bi omogućio stabilnu sesiju (da ostanete ulogovani), pamtio artikle u korpi i analizirao posete. Detaljna podešavanja možete izmeniti u vašem internet pretraživaču ili putem našeg banera za kolačiće.
- Neophodni (sesija) — PHP kolačić sesije za prijavu partnera, rad korpe i liste želja. Traju do odjave ili isteka sesije. Ne zahtevaju poseban pristanak.
- Treće strane (Google Maps) — na stranicama Kontakt i Prodajna mesta mapa se učitava tek nakon vašeg izbora. Google može postaviti sopstvene kolačiće u skladu sa svojom politikom.
Ne koristimo kolačiće za oglašavanje, profilisanje niti alatke analitike trećih strana (npr. Google Analytics, Meta Pixel).